常見(jiàn)問(wèn)題
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對(duì)于外貿(mào)出口而言，外貿(mào)驗(yàn)廠是企業(yè)難以回避的問(wèn)題，而為了能夠獲得歐美客戶的訂單和出貨，外貿(mào)企業(yè)可以說(shuō)是用盡了各種方法來(lái)應(yīng)對(duì)各種驗(yàn)廠。以下就是創(chuàng)思維在經(jīng)過(guò)對(duì)眾多輔導(dǎo)驗(yàn)廠的企業(yè)進(jìn)行分析，總結(jié)出來(lái)的常見(jiàn)誤區(qū)，希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?/span>
誤區(qū)一：驗(yàn)廠是下面的事，管理層不重視。很多工廠都出現(xiàn)這樣的問(wèn)題，客戶驗(yàn)廠前老板不重視，不過(guò)問(wèn)，不關(guān)心，審核后驗(yàn)廠結(jié)果不好，老板對(duì)負(fù)責(zé)人百般責(zé)怪甚至解雇。其實(shí)，驗(yàn)廠需要全體員工的配合，管理層不重視不發(fā)話，不充分授權(quán)，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人怎么能推的動(dòng)。比如，很多中層的經(jīng)理都碰到這種情況，安排各部門(mén)配合的工作，因種種原因，如要急著出貨等理由推脫，最后驗(yàn)廠的事變成幾個(gè)人的事。管理層的高度重視，乃驗(yàn)廠的最大保障。驗(yàn)廠咨詢公司在接項(xiàng)目前，也會(huì)特別會(huì)去了解管理層的配合意愿；
誤區(qū)二：以不變應(yīng)萬(wàn)變，一套方案對(duì)付多個(gè)客戶驗(yàn)廠。不同客戶有不同的驗(yàn)廠要求，有些客戶要求要完全符合法律法規(guī)要求，有些客戶卻特別強(qiáng)調(diào)透明性，允許存在很多問(wèn)題。行動(dòng)之前，研究清楚客戶具體的接受標(biāo)準(zhǔn)，來(lái)什么客戶給什么樣的資料，比什么都重要。比如，拿BSCI審核準(zhǔn)備的資料來(lái)對(duì)付SEARS的社會(huì)責(zé)任，勝算實(shí)在太低。專(zhuān)業(yè)的咨詢機(jī)構(gòu)，有時(shí)候幾條建議就能給企業(yè)指明方向，從而少走彎路，更大把握達(dá)到預(yù)期結(jié)果；
誤區(qū)三：輕信咨詢公司的盲目承諾，完全依賴(lài)外部咨詢機(jī)構(gòu)。不少外貿(mào)出口企業(yè)總希望聽(tīng)到咨詢公司的100%保證通過(guò)的承諾來(lái)提振信心。仔細(xì)想想，有些咨詢公司連客戶的驗(yàn)廠要求以及工廠的基本情況都沒(méi)有弄清楚就給出的承諾，那簡(jiǎn)直在睜眼說(shuō)瞎話。比如，連最基本的消防軟硬件都不能達(dá)到的工廠，誰(shuí)能夠保證100%通過(guò)沃爾瑪ES驗(yàn)廠？！所以理智分析工廠實(shí)際情況，客觀考慮驗(yàn)廠可行性，才是對(duì)工廠最好的輔導(dǎo)。
誤區(qū)四：坐享其成，自己想啥也不用干。很多企業(yè)希望找到外部咨詢機(jī)構(gòu)，將驗(yàn)廠準(zhǔn)備工作全部外包，工廠自己什么也不想干就能拿到一個(gè)好的審核結(jié)果，這無(wú)異于癡人說(shuō)夢(mèng)。驗(yàn)廠準(zhǔn)備，顧問(wèn)師無(wú)法替代工廠。比如，現(xiàn)場(chǎng)自己也不整理，文件記錄讓顧問(wèn)師一支筆寫(xiě)到底，員工一問(wèn)三不知，這種狀況，通過(guò)審核會(huì)冒很大風(fēng)險(xiǎn)，而且工廠也白白浪費(fèi)了一次學(xué)習(xí)如何提升管理的很好機(jī)會(huì)；
誤區(qū)五：過(guò)份相信所謂的關(guān)系。現(xiàn)在不少工廠聽(tīng)信于個(gè)別咨詢機(jī)構(gòu)的吹噓，怎么怎么有關(guān)系能夠搞定，如果真的是這樣，審核公司的公信力早就沒(méi)有了。審核公司和審核員也都有嚴(yán)格的要求和約束，不是自己可以一手遮天。比如，審核員也需要拍照和復(fù)印資料回去備查，審核公司也會(huì)對(duì)審核員進(jìn)行突擊檢查。各行都有各行的游戲規(guī)則。根本不是所謂的只要關(guān)系好，什么都能搞的定，碰到這種情況，企業(yè)一定要提高警惕；
誤區(qū)八：對(duì)硬件自信滿滿。不少企業(yè)老板新建了新廠房和辦公樓，面對(duì)驗(yàn)廠信心滿滿，覺(jué)得周邊不少工廠沒(méi)自己廠房漂亮都能審核通過(guò)，自己工廠根本不在話下。其實(shí)驗(yàn)廠涉及到的東西非常多，硬件能看到，很多軟件的東西是看不到的，對(duì)于驗(yàn)廠也是至關(guān)重要的。比如，很多工廠的硬件雖然不是特別好，但也沒(méi)有什么大問(wèn)題，管理方面下了很大功夫，外面的人是很難看得到的；
誤區(qū)九：妄自菲薄，通過(guò)驗(yàn)廠連想都不敢想。很多工廠覺(jué)得自己的廠房硬件不是很好，規(guī)模不是很大，覺(jué)得通過(guò)客戶驗(yàn)廠不可能。其實(shí)不然，比如，我們接觸的很多工廠，有些規(guī)模雖然很小，硬件初看不好，但是也沒(méi)有什么大的問(wèn)題，這樣的工廠，只要全力配合，很多工廠的驗(yàn)廠結(jié)果還都不差。正因?yàn)檫@些企業(yè)的老板覺(jué)得自身?xiàng)l件不夠好，所以更加努力和配合，最終通過(guò)驗(yàn)廠的可能性反而更大。
誤區(qū)十:不注重企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)形象，只注重文件記錄。其實(shí)，規(guī)劃合理井井有條的現(xiàn)場(chǎng)形象不管對(duì)客戶還是第三方審核機(jī)構(gòu)的第一印象都太重要了。現(xiàn)場(chǎng)管理亂七八糟的工廠，很難讓人相信這樣的工廠能夠管理規(guī)范，生產(chǎn)出質(zhì)量穩(wěn)定的產(chǎn)品，當(dāng)然驗(yàn)廠通過(guò)的概率也會(huì)更低。你要相信，所有的審核都是人來(lái)做的，既然是人，就一定存在某種程度的主觀性，良好的企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)形象，給對(duì)方留下良好的第一印象至關(guān)重要；
對(duì)大部分的外貿(mào)同行而言，可能都遇到過(guò)上述的種種情況，創(chuàng)思維在此在此提醒大家，在驗(yàn)廠的過(guò)程中定要盡可能避免上述誤區(qū)，只有這樣才能真正提升驗(yàn)廠通過(guò)的概率。
誤區(qū)一：驗(yàn)廠是下面的事，管理層不重視。很多工廠都出現(xiàn)這樣的問(wèn)題，客戶驗(yàn)廠前老板不重視，不過(guò)問(wèn)，不關(guān)心，審核后驗(yàn)廠結(jié)果不好，老板對(duì)負(fù)責(zé)人百般責(zé)怪甚至解雇。其實(shí)，驗(yàn)廠需要全體員工的配合，管理層不重視不發(fā)話，不充分授權(quán)，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人怎么能推的動(dòng)。比如，很多中層的經(jīng)理都碰到這種情況，安排各部門(mén)配合的工作，因種種原因，如要急著出貨等理由推脫，最后驗(yàn)廠的事變成幾個(gè)人的事。管理層的高度重視，乃驗(yàn)廠的最大保障。驗(yàn)廠咨詢公司在接項(xiàng)目前，也會(huì)特別會(huì)去了解管理層的配合意愿；
誤區(qū)二：以不變應(yīng)萬(wàn)變，一套方案對(duì)付多個(gè)客戶驗(yàn)廠。不同客戶有不同的驗(yàn)廠要求，有些客戶要求要完全符合法律法規(guī)要求，有些客戶卻特別強(qiáng)調(diào)透明性，允許存在很多問(wèn)題。行動(dòng)之前，研究清楚客戶具體的接受標(biāo)準(zhǔn)，來(lái)什么客戶給什么樣的資料，比什么都重要。比如，拿BSCI審核準(zhǔn)備的資料來(lái)對(duì)付SEARS的社會(huì)責(zé)任，勝算實(shí)在太低。專(zhuān)業(yè)的咨詢機(jī)構(gòu)，有時(shí)候幾條建議就能給企業(yè)指明方向，從而少走彎路，更大把握達(dá)到預(yù)期結(jié)果；
誤區(qū)三：輕信咨詢公司的盲目承諾，完全依賴(lài)外部咨詢機(jī)構(gòu)。不少外貿(mào)出口企業(yè)總希望聽(tīng)到咨詢公司的100%保證通過(guò)的承諾來(lái)提振信心。仔細(xì)想想，有些咨詢公司連客戶的驗(yàn)廠要求以及工廠的基本情況都沒(méi)有弄清楚就給出的承諾，那簡(jiǎn)直在睜眼說(shuō)瞎話。比如，連最基本的消防軟硬件都不能達(dá)到的工廠，誰(shuí)能夠保證100%通過(guò)沃爾瑪ES驗(yàn)廠？！所以理智分析工廠實(shí)際情況，客觀考慮驗(yàn)廠可行性，才是對(duì)工廠最好的輔導(dǎo)。
誤區(qū)四：坐享其成，自己想啥也不用干。很多企業(yè)希望找到外部咨詢機(jī)構(gòu)，將驗(yàn)廠準(zhǔn)備工作全部外包，工廠自己什么也不想干就能拿到一個(gè)好的審核結(jié)果，這無(wú)異于癡人說(shuō)夢(mèng)。驗(yàn)廠準(zhǔn)備，顧問(wèn)師無(wú)法替代工廠。比如，現(xiàn)場(chǎng)自己也不整理，文件記錄讓顧問(wèn)師一支筆寫(xiě)到底，員工一問(wèn)三不知，這種狀況，通過(guò)審核會(huì)冒很大風(fēng)險(xiǎn)，而且工廠也白白浪費(fèi)了一次學(xué)習(xí)如何提升管理的很好機(jī)會(huì)；
誤區(qū)五：過(guò)份相信所謂的關(guān)系。現(xiàn)在不少工廠聽(tīng)信于個(gè)別咨詢機(jī)構(gòu)的吹噓，怎么怎么有關(guān)系能夠搞定，如果真的是這樣，審核公司的公信力早就沒(méi)有了。審核公司和審核員也都有嚴(yán)格的要求和約束，不是自己可以一手遮天。比如，審核員也需要拍照和復(fù)印資料回去備查，審核公司也會(huì)對(duì)審核員進(jìn)行突擊檢查。各行都有各行的游戲規(guī)則。根本不是所謂的只要關(guān)系好，什么都能搞的定，碰到這種情況，企業(yè)一定要提高警惕；
誤區(qū)六：對(duì)潛規(guī)則過(guò)于自信。很多外貿(mào)企業(yè)負(fù)責(zé)人都對(duì)潛規(guī)則一套信心滿滿，覺(jué)得只要想辦法搞定人就可以了。殊不知很多老板聰明反被聰明誤，審核公司內(nèi)部對(duì)廉政都有嚴(yán)格要求和報(bào)告制度。現(xiàn)在越來(lái)越多的審核員不再順應(yīng)這套潛規(guī)則了。比如，不少老板送紅包被當(dāng)場(chǎng)拍照和舉報(bào)，并報(bào)告到最終客戶那邊，從而影響最終訂單，有些甚至上了客戶的黑名單；
誤區(qū)八：對(duì)硬件自信滿滿。不少企業(yè)老板新建了新廠房和辦公樓，面對(duì)驗(yàn)廠信心滿滿，覺(jué)得周邊不少工廠沒(méi)自己廠房漂亮都能審核通過(guò)，自己工廠根本不在話下。其實(shí)驗(yàn)廠涉及到的東西非常多，硬件能看到，很多軟件的東西是看不到的，對(duì)于驗(yàn)廠也是至關(guān)重要的。比如，很多工廠的硬件雖然不是特別好，但也沒(méi)有什么大問(wèn)題，管理方面下了很大功夫，外面的人是很難看得到的；
誤區(qū)九：妄自菲薄，通過(guò)驗(yàn)廠連想都不敢想。很多工廠覺(jué)得自己的廠房硬件不是很好，規(guī)模不是很大，覺(jué)得通過(guò)客戶驗(yàn)廠不可能。其實(shí)不然，比如，我們接觸的很多工廠，有些規(guī)模雖然很小，硬件初看不好，但是也沒(méi)有什么大的問(wèn)題，這樣的工廠，只要全力配合，很多工廠的驗(yàn)廠結(jié)果還都不差。正因?yàn)檫@些企業(yè)的老板覺(jué)得自身?xiàng)l件不夠好，所以更加努力和配合，最終通過(guò)驗(yàn)廠的可能性反而更大。
誤區(qū)十:不注重企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)形象，只注重文件記錄。其實(shí)，規(guī)劃合理井井有條的現(xiàn)場(chǎng)形象不管對(duì)客戶還是第三方審核機(jī)構(gòu)的第一印象都太重要了。現(xiàn)場(chǎng)管理亂七八糟的工廠，很難讓人相信這樣的工廠能夠管理規(guī)范，生產(chǎn)出質(zhì)量穩(wěn)定的產(chǎn)品，當(dāng)然驗(yàn)廠通過(guò)的概率也會(huì)更低。你要相信，所有的審核都是人來(lái)做的，既然是人，就一定存在某種程度的主觀性，良好的企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)形象，給對(duì)方留下良好的第一印象至關(guān)重要；
對(duì)大部分的外貿(mào)同行而言，可能都遇到過(guò)上述的種種情況，創(chuàng)思維在此在此提醒大家，在驗(yàn)廠的過(guò)程中定要盡可能避免上述誤區(qū)，只有這樣才能真正提升驗(yàn)廠通過(guò)的概率。
如果企業(yè)想做驗(yàn)廠輔導(dǎo)，不妨考慮一下創(chuàng)思維驗(yàn)廠網(wǎng)，創(chuàng)思維驗(yàn)廠網(wǎng)是專(zhuān)業(yè)的驗(yàn)廠咨詢、認(rèn)證輔導(dǎo)公司，已經(jīng)為全國(guó)各地上萬(wàn)家企業(yè)服務(wù)過(guò)，在全國(guó)多處設(shè)有辦事處，會(huì)就近安排老師進(jìn)場(chǎng)輔導(dǎo)，我們的輔導(dǎo)原則是幫助企業(yè)通過(guò)驗(yàn)廠，一切以合同條款為準(zhǔn)，不亂收費(fèi)，并盡可能為企業(yè)節(jié)約成本，通過(guò)后付款！
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